K9ZOO パークプレイス店様
K9ZOO（ケーナインズー）様は、仔犬・仔猫の販売、犬猫・ペット用品、トリミングルーム、ペットホテル、アクアリウムコーナー、小動物コーナーなど、ペットに関するサービスを幅広く提供されているペットショップです。
今回は、大分市にあるパークプレイス店にお邪魔させていただき、店長白石様にお話を伺いました。
聞き手：鳥越繁一
導入、商品の取り扱いの決め手はなんでしたか？
私がK9ZOOさんでトイプードルを購入したのがご縁の始まりでしたから、もう5、6年のおつきあいですね。
現在、ペットショップの衛生管理用として導入、お客様へも商品として販売していただいておりますが、決め手はなんだったのでしょうか。
はい。鳥繁産業さんとのおつきあいも長くなりましたね。当初ペットの消臭・除菌に使えるアクアサニターを紹介いただき、使ってみたらびっくり！ニオイはとれるし、手は荒れないし。何より「ペットが舐めても安心」というのが決め手でした。
それに、犬の病原菌（ジステンバーやパルボ）などにも有効なのも魅力でしたね。
アクアサニターを使う前はどのようにされていたのですか？
塩素系の消臭・除菌剤やアルコールなどを使い分けていましたが、塩素系のものはペットが舐めないように気をつけなければなりませんし、手荒れや塩素臭が気になって、使う側の私たちにとっても面倒で不安な要素があり困っていました。衣類に付くと漂白されて色が落ちてしまいますし。
アクアサニターを使うようになって、そのあたりを考えなくて良く、非常にラクというか使い勝手が良いので、スタッフみんなじゃんじゃん使っています（笑）
ペットショップでは、どのように使っていただいていますか？
K9ZOOさんでは、ペット用品から仔犬、子猫などの販売、トリミングやホテルまで幅広くサービスを提供されていますが、具体的にはどのような使い方をされていますか。
何にでも！笑
店内に入った時、ペットショップ独特のニオイがあまりしないでしょ？入り口に付近や要所で、アクアサニターを噴霧しているからなんです。特に、梅雨の湿度が高い時期のニオイ対策、冬場はインフルエンザの対策も意識しています。ペットにも人間にも快適な環境を作りたいと思っています。
その他は、犬や猫とのふれあいコーナーに置いたり、ペットのおやつトレーやハウスの掃除、トリミングにつかう器具などの手入れにも使います。もちろんバックヤードやスタッフの手指の除菌にも。
弊社が「こんな風に使ってほしい」と思うことを、すべて実践してくださっていてうれしいです。
お客様は、どんなことにお困りでしょうか？
お客様はペットのニオイや衛生管理で、どのようなことにお困りでしょうか。また、おすすめのポイントを教えてください。
・家（部屋）にこもるニオイ
外出から戻ってドアを開けた時に感じるニオイや、お客様が見えた時に不快な感じを与えたくないとおっしゃる方が多いですね。戸建もですが、特に新築やマンションの方には、噴霧器を使って噴霧するのが効果的だとおすすめしています。
・ペットのオシッコやうんちのニオイ
ちゃんとトイレでしてもニオイますが、トイレ以外の場所に粗相してニオイをそのままにしておくと、またそこでオシッコをしたりしますから、都度アクアサニターでニオイを除くことが大事です。
・ペットの体臭
ペットの体そのもの、おしり、歯、耳、足の裏などのニオイも気になるところです。アクアサニターはペットに直接かけても大丈夫なので、各部位のお手入れをアクアサニターでしてあげてと伝えています。
・これから犬（ペット）を飼い始める方へ
フード、オシッコ、ウンチ、体臭などニオイを気にされている方には、「ニオイはします！」とはっきり伝えます。飼い始めてこんなはずじゃなかったというのは避けたいですから。オシッコのしつけも最初はうまくいきません。だんだんに落ち着いてはいきますが、なかなか完璧とはいきません。でも、アクアサニターがあれば大丈夫ですよと。
安い商品を使って、ニオイがとれない、とれにくい、香りでごまかしただけでは何にもなりませんよ。スプレーした後は水に戻るから健康面にも影響がなく安心ですよって。
お客様の反応はいかがでしょうか？
アクアサニターをお使いいただいたお客様の声はいかがでしょうか。
とにかくアクアサニターはリピート率が高いんです。「声」というより、それがすべてではないでしょうか。
ペットとの快適な暮らしはもちろん、人間の健康面にも影響がないので、靴、おもちゃ、台所、カーテン、焼き肉後のニオイ、タバコのニオイ、車の中、どこでも使えて便利ですよと伝えていますので、みなさん何にでも使っていらっしゃるようです。
ニオイが瞬時にとれるから、効果がわかりやすいのだと思います。
そう、アクアサニターは水から生まれて水に戻るから安心なんです。
特に弊社のアクアサニターは、地元津久見市の石灰岩層から汲み上げられた水資源を使っているので、アクアサニターの消臭殺菌効果が落ちず、長く保管できるんです。ペーハー（PH）も6.5なのでお肌にも優しいんですよ。
白石さんは、昔から動物がお好きなんですか？
白石さんはご自宅でも複数の犬を飼っていらっしゃるとか。子どもの頃から動物がお好きだったのですか？
叔父が獣医だったんです。だから動物はとても身近な存在でした。
今は犬を複数飼っているんですが、帰宅した時出迎えてくれますし、家族がケンカした時など仲裁に入ってくれたり、かけがえのない家族の一員ですね。
そう思っているから、私自身が犬（ペット）にとって安心安全なものを使いたいし、お客様にもおすすめしたいんです。
アクアサニターは、犬（ペット）とか人間とか区別せず、家族を守ってくれるところが気に入っています。
私たちと同じ思いで、アクアサニターを使ってくださる、販売してくださっていることが何よりうれしいです。ありがとうございます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
協力
株式会社K9ZOO 専務取締役 白石 新様 （K9ZOO パークプレイス店）
http://www.petk9zoo.com/
〒870-0174
大分市公園通り西２－１パークプレイス大分３Ｆ